Servicios de IT Integrales para Empresas del Sur de Florida
Desde soporte de helpdesk diario hasta ciberseguridad de nivel empresarial, cubrimos cada capa de tu stack tecnológico.
Nuestros Servicios
Soluciones de IT gestionado diseñadas para proteger, optimizar y hacer crecer tu negocio.
Soporte IT Gestionado y Helpdesk
Soporte de helpdesk las 24 horas en inglés, español y portugués. Nuestro equipo resuelve problemas rápidamente para que tus empleados sean productivos.
- Soporte remoto y en sitio
- Helpdesk multilingüe (EN/ES/PT)
- Monitoreo proactivo y alertas
- Gerente de cuenta dedicado
Ciberseguridad y Detección de Amenazas
Seguridad de nivel empresarial adaptada para PYMEs. Protegemos tu negocio de ransomware, phishing y amenazas persistentes avanzadas.
- Detección y respuesta de endpoints (EDR)
- Seguridad de correo y anti-phishing
- Capacitación en conciencia de seguridad
- Monitoreo de la dark web
Diseño y Gestión de Redes
Desde el diseño inicial hasta la gestión continua, construimos redes confiables y de alto rendimiento que escalan con tu negocio.
- Configuración y gestión de firewall
- Switches gestionados y APs inalámbricos
- VPN y acceso remoto seguro
- Monitoreo del rendimiento de red
Migración y Gestión en la Nube
Muévete a la nube con confianza. Planificamos, migramos y gestionamos tu entorno en la nube — Microsoft 365, Azure, AWS y más.
- Gestión de Microsoft 365 y Azure
- Infraestructura en la nube de AWS
- Optimización de costos en la nube
- Entornos de nube híbrida
Respaldo y Recuperación ante Desastres
Cuando ocurre lo inesperado, tus datos están seguros con nosotros. Implementamos soluciones de respaldo automatizadas y planes de recuperación probados.
- Respaldos diarios automatizados
- Almacenamiento de respaldo externo y en la nube
- Planificación de recuperación ante desastres
- SLAs de tiempo de recuperación (RTO)
Gestión de Cumplimiento
Mantente en cumplimiento con HIPAA, PCI-DSS y otras regulaciones. Auditamos tu entorno, cerramos brechas y proporcionamos documentación.
- Evaluaciones de cumplimiento HIPAA
- Análisis de brechas PCI-DSS
- Documentación de políticas y procedimientos
- Monitoreo continuo de cumplimiento
Gestión de Escritorios y Portátiles
Mantén cada estación de trabajo funcionando al máximo rendimiento. Gestionamos parches, actualizaciones, antivirus y el ciclo de vida del hardware.
- Gestión de parches y actualizaciones del SO
- Protección antivirus y contra malware
- Adquisición y configuración de hardware
- Seguimiento de inventario de activos
Seguridad y Gestión de Correo Electrónico
Tu bandeja de entrada es tu mayor superficie de ataque. Aseguramos tu correo con filtrado avanzado, cifrado y archivado.
- Filtrado de spam y phishing
- Cifrado de correo electrónico
- Archivado de correo y eDiscovery
- Microsoft 365 / Google Workspace
Seguridad de Firewall y Endpoints
Un enfoque de seguridad en capas que protege cada punto de entrada. Desplegamos, configuramos y gestionamos firewalls de próxima generación.
- Gestión de firewall de próxima generación (NGFW)
- Detección y prevención de intrusiones
- Acceso a red de confianza cero
- Aplicación de políticas de endpoints
Gestión de Servidores
Gestión de servidores físicos y virtuales que mantiene tus sistemas críticos en línea. Monitoreamos el rendimiento y aplicamos parches.
- Soporte de servidores Windows y Linux
- Virtualización (VMware, Hyper-V)
- Ajuste de rendimiento y planificación de capacidad
- Monitoreo de servidores 24/7
Inalámbrico e Infraestructura
Redes inalámbricas rápidas, seguras y confiables para oficinas de cualquier tamaño. Diseñamos y desplegamos soluciones Wi-Fi empresariales.
- Diseño y despliegue de Wi-Fi empresarial
- Segmentación de red para invitados
- Auditorías de seguridad inalámbrica
- Experiencia en Cisco Meraki y Ubiquiti
VoIP y Comunicaciones Unificadas
Reemplaza sistemas telefónicos obsoletos con plataformas modernas de VoIP y comunicaciones unificadas que reducen costos.
- Configuración de sistema telefónico VoIP
- Integración de voz de Microsoft Teams
- Enrutamiento de llamadas y operadora automática
- Soporte para trabajadores móviles y remotos
Firewall LLM y Seguridad de Tráfico de IA
A medida que las herramientas de IA se integran en los flujos de trabajo, tu empresa necesita protección contra inyección de prompts, fuga de datos y uso no autorizado de modelos.
- Detección de inyección de prompts y jailbreak
- Prevención de pérdida de datos sensibles (DLP) para IA
- Aplicación de políticas de uso de IA
- Registros de auditoría e informes de cumplimiento
Respaldos en la Nube de Microsoft 365 y SharePoint
Microsoft no respalda completamente tus datos de 365 — esa responsabilidad recae en ti. Implementamos respaldos automatizados e inmutables de Exchange, SharePoint, OneDrive y Teams.
- Respaldos diarios automatizados de M365
- Protección de SharePoint y OneDrive
- Respaldo de Exchange Online y Teams
- Restauración en un punto en el tiempo y eDiscovery
Implementación de Gobernanza de IA
Desplegar IA sin controles es una responsabilidad. Ayudamos a tu organización a construir un marco práctico de gobernanza de IA.
- Desarrollo de política de uso aceptable de IA
- Evaluaciones de riesgo de proveedores y herramientas
- Descubrimiento y remediación de IA en la sombra
- Capacitación en alfabetización de IA para el personal
Evaluaciones de Preparación para IA
Descubra riesgos, identifique oportunidades y garantice controles fundamentales antes de implementar IA.
- Evaluación de madurez en IA
- Análisis de riesgos y brechas
- Revisión de controles fundamentales
- Hoja de ruta de preparación priorizada
Talleres de Descubrimiento de IA
Identifique casos de uso de IA de alto valor en sus operaciones, planificación y prestación de servicios.
- Sesiones de descubrimiento facilitadas
- Priorización de casos de uso
- Análisis de ROI y viabilidad
- Hoja de ruta de oportunidades de IA
Ciberseguridad y Gobernanza de Datos
Implemente políticas de uso responsable, proteja información confidencial y apoye el cumplimiento al adoptar IA.
- Políticas de seguridad para IA
- Clasificación y protección de datos
- Controles de acceso y auditorías
- Revisión de cumplimiento normativo
Capacitación y Habilitación del Usuario Final
Ayude a sus empleados a usar herramientas de IA como Microsoft Copilot, ChatGPT y Claude de forma segura.
- Programas de capacitación por roles
- Pautas de uso seguro
- Talleres prácticos de herramientas
- Soporte y recursos continuos
Personalización e Integración de IA
Alinee las capacidades de IA con sus objetivos empresariales, flujos de trabajo y pila tecnológica existente.
- Diseño de automatización de procesos
- Planificación de integración de sistemas
- Ingeniería de prompts personalizados
- Monitoreo y optimización del rendimiento
Cómo Comenzamos
Comenzar es simple. Nos encargamos del trabajo pesado para que la transición sea fluida.
Auditoría de Sistemas Gratuita
Comenzamos con una evaluación sin compromiso de tu entorno de IT actual para identificar riesgos, brechas y oportunidades.
Hoja de Ruta de IT Personalizada
Basándonos en la auditoría, construimos una hoja de ruta tecnológica priorizada alineada con tus objetivos y presupuesto.
Incorporación Sin Interrupciones
Nuestro equipo maneja la transición con mínima interrupción — desplegando herramientas, documentando tu entorno y capacitando a tu personal.
Asociación Continua
Monitoreamos, gestionamos y mejoramos continuamente tu entorno de IT — de forma proactiva, no reactiva.
De Confianza en Todo el Sur de Florida
Atendemos empresas de todos los tamaños en una amplia gama de industrias.
¿No Sabes por Dónde Empezar?
Nuestra auditoría de sistemas gratuita identifica exactamente qué servicios necesita tu empresa.